О ТЕХНОЛОГИИ ДОБРОГО ДЕЛА
или У истоков добра
ОБЩИМИ УСИЛИЯМИ НЕРАВНОДУШНЫХ ЛЮДЕЙ
ИНВАЛИДУ С ДЕТСТВА ЯНЕ ИЗ СЕРГИЕВА ПОСАДА
В КАНУН ЕЕ 20-ЛЕТИЯ СДЕЛАЛИ НЕОБЫЧНЫЙ ПОДАРОК
- Мы много слышим о добрых делах. Настолько часто, что уже и не задумываемся над тем, как они организуются, какие риски и проблемы возникают перед, например, организацией экскурсии для инвалида или престарелого человека. А порою ми сами организаторы подобных мероприятий готовят их впопыхах, что вызывает порою серьезнейшие проблемы.
- Поэтому я решил рассказать о том, как прорабатываются детали акций (проектов), которые затем вызывают общественный интерес. За основу взял конкретную акцию Общероссийского народного фронта — Регионального отделения ОНФ в Московской области. Это проект, в реализации которого я тоже участвовал... Уверен, эта публикация позволит узнать, как именно строится и затем срабатывает индивидуальная — заточенная под особенности и потребности конкретного человека (инвалида!) — модель совместного доброго дела.
Инвалид 1-й группы Яна С. из Подмосковья написала на «Прямую линию» Президенту России обращение с просьбой больше внимания уделять в стране созданию для инвалидов доступной среды в разных сферах. Например, в метрополитене. А еще и в организациях культуры, спорта, образовательных учреждениях.
Между тем обращение Яны оказалось в поле зрения Общероссийского народного фронта, который по поручению Президента России уже третий раз является модератором рассмотрения обращений на «Прямую линию».
О том, что было дальше, вспоминает член Регионального штаба ОНФ, генеральный директор Благотворительного фонда «Рождественская звезда» (г. Щелково) Алексей Фураев:
«Когда познакомились с обращением Яны, мы поняли: с учетом ее состояния здоровья следует показать ей какой-то необычный объект России. Но такой, который имеет хорошую доступную среду для людей с ограниченными возможностями здоровья. Тем более что в своей повседневной деятельности ОНФ постоянно уделяет самое пристальное внимание реализации программы «Доступная среда». Вот так в наших планах появилась идея экскурсии по ВДНХ — легендарной Выставке достижений народного хозяйства».
После анализа ситуации эксперты Народного фронта стали действовать по нескольким направлениям.
С учетом этой информации эксперты ОНФ связались со специалистами медико-социальной экспертизы, чтобы выяснить детали по вопросам перевозки инвалида к месту проведения для нее необычного мероприятия. Главным был единственный вопрос: как реализовать наметившийся к тому времени проект, таким образом, чтобы — делая доброе дело — никак не нанести ущерб здоровью инвалида?
Необходимые разъяснения от бюро медико-социальной экспертизы и добро были получены.
Тогда же переговорили и с родителями девушки. Они приняли и одобрили предложение от ОНФ и сообща договорились, что Народный фронт приступает к эксклюзивному проекту для Яны — было оговорено, что для нее с участием родителей будет организована поездка из Сергиева Посада в Москву для посещения ВДНХ.
Тогда же оговорили примерные сроки — летом, сразу после ЕГЭ, потому что в марте-апреле, да и даже в мае погода может быть прохладная, а часть маршрута экскурсии на ВДНХ может оказаться на улице.
Активисты ОНФ время от времени звонили в семью Яны, сообщали о ходе подготовки мероприятия. А сами между тем разработали план действий и начали системно воплощать его.
Во-первых, договорились о выделении для поездки Яны с родителями в Москву специального транспорта для перевозки инвалидов-колясочников — социального такси.
Все организационные вопросы по этому пункту плана как партнер ОНФ по проекту #МыВместе на себя взяли администрация городского округа Сергиев Посад (лично заместитель главы администрации — начальник управления образования — Ольга Дударева) и территориальные управление социальной защиты населения. Тут особо помечу: в принципе, Дударева могла переложить решение всех вопросов по этому проекту на кого-то другого, ведь сама она находится в отпуске. Но Ольга Константиновна контролировала ход проекта вплоть до отъезда социального такси утром в Москву и его возвращения в Сергиев Посад.
Скажу сразу, практически так же ответственно к организации поездки, приему и экскурсиям на ВДНХ, проводам по окончании мероприятия отнеслись все без исключения специалисты и других партнерских организаций. Сотрудники ВДНХ в этом ряду вообще должны занять самое почетное место и услышать самые добрые слова. Впрочем, он них я еще расскажу дальше.
Региональный исполком Народного фронта в Московской области, которому для рассмотрения по территориальному признаку попало обращение Яны, в мае направил специальное письмо генеральному директору акционерного общества «Выставка достижений народного хозяйства» Сергею Шогурову с просьбой принять участие в практической реализации обращения Яны на «Прямую линию» Президента.
Уже на четвертый день старший советник генерального директора ВДНХ Юлия Скоромолова сообщила необходимые координаты специалистов Департамента стратегического развития и управления территорией. А готовность объекта к участию в этом проекте была обозначена следующей справкой — приведу фрагмент:
«На Выставке достижений народного хозяйства реализуется программа доступной среды «ВДНХ для всех», в рамках которой производится адаптация среды, внедрение инклюзивных сервисов, проведение специальных благотворительных акций, а также реализуются партнерские проекты с региональными обществами инвалидов, благотворительными организациями».
Для знающего человека написанное в этой справке — лучшее подтверждение того, что легендарная ВДНХ после перехода под опеку правительства Москвы не только заботится о сохранении и развитии культурного и архитектурного наследия, но и уделяет большое внимание вопросам доступности и удобства пребывания на территории для всех посетителей.
Собственно говоря, сопровождавший потом нашу группу во главе с Яной старший менеджер Департамента стратегического развития и управления территорией ВДНХ Иван Бобылев отметил, что для маломобильных гостей Выставки многие павильоны оборудованы специальными пандусами, доступен индивидуальный бесплатный трансфер, работает инклюзивная детская площадка. Кроме того, регулярно проводятся мероприятия для людей с особенностями и ограниченными возможностями здоровья.
Таким образом, к нашему проекту ничего специально не готовилось, т.е. никакой показухи не было!!!! А сам Иван Александрович (молод, но компетентен, потому и называю его отчество) так и сказал: ВСЁ ЭТО РАБОТАЕТ, НАМ НЕ НАДО БЫЛО СПЕЦИАЛЬНО ГОТОВИТЬСЯ К ПРИЕМУ ИНВАЛИДА-КОЛЯСОЧНИКА ИЗ СЕРГИЕВА ПОСАДА.
В общем, использовалось всё то, что есть реально — ведь на ВДНХ уже есть большой набор сервисов и всё готов, чтобы в обычном порядке принять любого инвалида-колясочника или человека с нарушением слуха с экскурсией на жестовом языке, инвалидов по зрению (все экспонаты имеют подписи рельефно-точечным тактильным шрифтом Брайля)...
Забегая вперед, отмечу: повсюду на ВДНХ наша Яна получила возможность беспрепятственного перемещения по всем объектам.
Кстати, вспомните: каждый из нас попадал в ситуацию, когда готовность к мероприятию аховая, всё начищено и надраено, идет прямой эфир на всю страну и даже на весь мир. Но вдруг... трык-трык — «что-то пошло не так» И вскоре мы узнаем, как полетели чьи-то чиновничьи головы… — за эти самые «трык-трык».
Так вот, во время нашего посещения ВДНХ с инвалидом-колясочником Яной никаких таких «трык-трык» не произошло — просто накануне согласованный нами план посещения был доведен до всех исполнителей и уже в пятницу, накануне поездки, мы получили имена и фамилии экскурсоводов по посещаемым объектам, водителей специального автобуса и шаттлов с номерами их телефонов. То есть ВДНХ, как крупный механизм реализации Государственной программы Российской Федерации «Доступная среда» на конкретной территории страны, доказала свою высочайшую надежность! Скажу кратко: этот факт очень радует!
Но весь этот механизм четко работает, когда четко поставлена задача. Этому способствовал специальный план-график посещения, который мы разрабатывали с Департаментом стратегического развития и управления территорией ВДНХ.
Когда мы разрабатывали этот план, то предварительно приехали на ВДНХ и «всего за полтора часа» прошли весь путь будущей экскурсии — от въезда на КПП, по объектам на маршруте и обратно к КПП. Около главной арки заехали в помещение, в котором обнаружили с десяток новехоньких, точнее чистеньких инвалидных кресел-колясок. Вот вам еще одно доказательство отношения к программе «Доступная среда». Правда, в день экскурсии этим инвентарем мы не воспользовались — у Яны ведь кресло-коляска особой конструкции для положения полулежа-полусидя.
Итак, «галопом по Европам» осмотрев территорию ВДНХ и обсудив план мероприятия, расстались с договоренностью: ОНФ готовит предложения, ВДНХ окончательно их утверждает.
Планируя эту воскресную экскурсию, мы сразу же договорились с родителями Яны — эта их поездка из Сергиева Посада будет именно в воскресенье.
И вот почему.
Дело в том, что в обычные дни трафик на дорогах Подмосковья безумно-иезуитский — каждый «едет по делам». В итоге на карте навигатора большие участки дороги оказываются синюшно-черешневого цвета — пробки.
А У НАС ВЕДЬ ПАССАЖИР НЕОБЫЧНЫЙ! И не просто колясочник — с артрогрипозом. И тут только в одну сторону ехать примерно 70 км.
Значит, нужно выбрать такой график выезда в Москву и возвращения из нее, чтобы гостья ВДНХ минимум времени провела в дороге, но максимум — на площадках Выставки.
В Подмосковье есть одно явление — противоход. Это когда ты едешь в одну сторону, а пробка оказывается у тебя слева — она из машин, следующих в обратную сторону.
И применительно в Ярославскому шоссе основные пробки из Сергиева Посада в сторону Москвы наблюдаются в обычные дни и первую половину субботы. А в воскресенье утром их нет. Но после 14 часов они в сторону Москвы есть всегда. Но после 13 часов дня и до вечера из Москвы в Сергиев Посад пробок нет. То есть в эти временные отрезки по этим направлениям налицо противоход! За час из Сергиева Посада с 10 до 11 часов, а обратно с 17 часов — тоже 1 час пути!
И еще вот о чем.
Почему мы выбрали воскресенье, 25 июля. А потому что каждый день две недели назад в Москве и Подмосковье была аномальная жара. И мы смотрели и анализировали перспективный метеопрогноз. Обнаружили: 25 июля, +23 — + 27, временами возможен дождь.
Стоп!!! Это именно то, что нам нужно. И на одном из снимков вы увидите открытые зонты — намечался дождь, но через несколько минут туча ушла «по делам» в другую сторону...
Но всё это будет потом, когда 25-го июля мы соберемся на ВДНХ. А для этого надо было еще «немножко поработать».
Я приведу ниже план этой экскурсии, чтобы мой читатель понял, какова технология такой подготовки. Тем более что в ряде моментов действия расписывались по минутам. И вот что получилось.
Вначале особая пометка:
Внимание! Все участники мероприятия учитывают и выполняют требования по соблюдению масочного режима на территории ВДНХ
А теперь:
11:45 — Прибытие спецтранспорта МГН от ВДНХ — брендированная маршрутка
Экскурсоводы, водитель маршрутки, сам Иван Александрович Бобылев, сопровождавший нас весь день, а еще музейные смотрители в павильонах, сотрудники службы охраны — все они четко, без «нервяков» или капризных уточнений, очень уважительно полностью выполнили поставленные перед ними задачи по мероприятию с участием инвалидов.
И было сделано всё, чтобы излишне не утомить необычную гостью ВДНХ.
Оттого и она и ее родители очень искренне благодарили их за чуткость и внимание, за интереснейшие рассказы во время экскурсий.
Да, конечно, мы, признаюсь, немного отклонились от графика — а всё потому, что в самом конце, когда от них уже «отстала пресса», родители прокатили Яну в коляске вокруг главного пруда — а по периметру это почти километр. Но Ольга Валерьевна — мама Яны — сказала, что эта неспешная прогулка помогла частично снять усталость, накопившуюся за время переездов по ВДНХ.
И к этому с пониманием отнеслись все — и главный механик гаража, поджидавший возвращения спецтранспорта для решения водителями новых задач, и Иван Александрович Бобылев, который приехал в свой выходной день (вот оно, ответственное отношение к делу, сопереживание за общий результат). Ну, а про нас и говорить не приходится.
Как заметил в конце этой встречи на ВДНХ Алексей Фураев,
Вернусь к фразе Алексея Фураева:
Скажу сразу, когда мы только еще побывали на ВДНХ на этапе начала планирования, то именно то, что услышали и увидели по теме реализации программы «ВДНХ для всех», лично мне подсказало: надо приглашать журналистов и блогеров. Потому что такой реальный опыт не на «каждом углу» можно встретить — и через репортаж об этой экскурсии можно лишний раз одобрить и популяризировать хорошее, а заодно и инвалидам, которые могли бы приехать сюда, подсказать, что ВДНХ — это для всех, в том числе и для колясочников.
И дальше уже позвонить в пару редакций — дело нехитрое и несложное. А там уже — редакционная политика. И тогда ты рассказываешь, в чем суть темы, а редакция определяет сама — поддерживает она необходимость решения такой проблемы или ее волнуют «Скандалы, интриги, расследования».
Так вот, очень четко к проблеме доступности среды для инвалидов отнеслись телеканалы 360 и МИР.
С блогерами оказалось проще. Как выяснилось, они и сами тут ежедневно ищут темы и отписываются. И нашу тему нашли. И мы нашли для них место в одном из двух 8-местных шаттлов сопровождения...
Кстати говоря, МИР уже выпустил в эфир прекрасный сюжет: 25.07.2021. ОНФ организовал экскурсию по ВДНХ для прикованной к инвалидной коляске Яны Суворковой
Телекомпания 360 пока выпустила только текст. Значит, монтаж съемки еще в работе. А текст можно прочитать вот здесь:
28.07.2021. Девушка-инвалид исполнила мечту после прямой линии с президентом
Добавлено 26.07.2021:
Телеканал 360 выпустил прекрасный видеосюжет об этом событии:
https://www.facebook.com/watch/?v=535932864505490
В конце даю фотоснимки с мероприятия. Кто где, поймете сами — достаточно посмотреть видеосюжеты.
Надеюсь, теперь становится ясно, что не так всё легко организовать в одиночку. И нельзя, сломя голову, бежать «делать добро» — когда речь идет об инвалиде, приходится очень многое анализировать и учитывать.
Остается радоваться тому, что всё это мы учли в этом конкретном проекте в интересах Яны из Сергиева Посада. Знаю, что когда они вернулись домой, то положительных впечатлений оказалось столь много, что они сразу же решили отдыхать.
Устали. Хотя обратная дорога (как и утром в Москву) заняла чуть больше часа — помог эффект того самого «противохода»...
#ОНФ #НародныйФронт #ОНФПодмосковье #МосковскаяОбласть #ONF #бфрождественскаязвезда #МыВместе
Написала, отправила и... как-то позабыла, потому что на июнь у нее было запланировано три Единых государственных экзамена. Так что она стала упорно готовиться к ним (отмечу, сдала их успешно!)
не сотвори беду
Во-первых, связались с Яной и ее семьей. Выяснили причину инвалидности — оказалось, у девушки артрогрипоз. (Это тяжелая врожденная болезнь опорно-двигательной системы. Она приводит к деформации суставных поверхностей с ограничением объёма движений с первых дней появления на свет). Из-за этого основное положение инвалида — лежа или полулежа. При выездах из квартиры используется специальное инвалидное кресло-коляска.Внимание!
Фотоальбом
к этой публикации размещен
после текстовой части
летом оказалось лучше
или О партнерах акции
(как мы узнали об этом)
и как его избежать
(экскурсия для инвалида Яны ***)
АО «Выставка достижений народного хозяйства» (ВДНХ)
12.00 — встреча гостей на парковке Хованский въезд КПП.
12.00 - 12.10 — перемещение из социального такси в спецавтотранспорт (Яна + родители + экскурсовод ВДНХ). Размещение в шаттлах (электрокарах): группа сопровождения.
Обзорная экскурсия по территории.
12.10 - 12.20 — движение в сторону арки Главного входа на ВДНХ (знакомство с аркой, площадью фонтанов). Остановка у Музея ВДНХ.
12.20 - 12.40 — посещение Музея ВДНХ.
12.40 - 12.42 — посадка в специализированный автотранспорт и электрокары.
12.43 - 12.50 — движение в сторону фонтана «Дружба народов».
12.50 - 13.10 — знакомство с площадью Дружба народов, включая осмотр фонтанов: «Дружба народов», «Каменный цветок».
13.10 - 13.12 — переезд к Центру славянской письменности «СЛОВО».
13.13 - 13.15 — проход в Центр славянской письменности «СЛОВО».
13.15 - 13.45 — экскурсия в Центре славянской письменности «СЛОВО».
13.46 - 13.48 — выход из Центра славянской письменности «СЛОВО».
13.48 - 13.57 — движение в сторону Центра космонавтики и авиации с остановкой у павильона № 57 «Россия — моя история» (без выхода в павильон!) — 2-3 минуты экскурсовод рассказывает о значении этого объекта ВДНХ.
13.58 - 14.35 — экскурсия по павильону «Космос».
14:35 - 14:38 — размещение в автобусе МГН и электрокарах.
14:40 - 14:50 — перемещение в Запрудную зону, осмотр с берега пруда фонтана «Золотой колос».
14:55 - 15:00 — возвращение на стоянку — Хованский въезд КПП, пересадка гостей в «домашний» транспорт.
«Сегодняшняя необычная экскурсия по ВДНХ — это наш общий подарок Яне в канун ее 20-летия. Мы рады, что не ошиблись в выборе этого решения. И благодарны коллективу ВДНХ за результативное партнерство по акции #МыВместе при рассмотрении этого обращения.
Хочется также, чтобы позитивный пример деятельности ВДНХ по созданию доступной среды нашел максимально широкое распространение в России».
или О журналистах телекомпаний и блогерах на мероприятии
«Хочется также, чтобы позитивный пример деятельности ВДНХ по созданию доступной среды нашел максимально широкое распространение в России».
Подмосковье, июль 2021.
